Cómo solucionar problemas con el cursor del ratón

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Qué necesitas

Respuesta lenta o ninguna respuesta al apretar los botones y la falta de movilidad en los movimientos son problemas comunes en un ratón defectuoso. En algunos casos, el cursor del ratón puede incluso desaparecer y volver a aparecer. Cualquiera de estos problemas, si no se resuelven, llevará a una caída en la productividad. Resolver el problema es simplificado por el hecho de poder usar el gestor de dispositivos, pues actúa directamente en los síntomas manifestados.

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Es posible resolver un ratón con problemas de forma sencilla y rápida (Computer image by Haris Rauf from Fotolia.com)

Haga clic en "Inicio" y luego en "Ejecutar". Alternativamente, si su ratón es un dispositivo USB reconocido automáticamente, salte este paso y vaya directamente al paso 7.
Escriba "sysdm.cpl" sin las comillas) y luego haga clic en "Aceptar".
Seleccione la pestaña "Hardware" y haga clic en "Administrador de dispositivos".
Haga clic para expandir el administrador hasta la opción "Mouse y otros dispositivos con cursores".
Haga clic con el botón derecho del ratón conectado y, a continuación, haga clic en "Propiedades".
Haga clic en la pestaña "General" y haga clic en "Resolver problemas". Siga las sugerencias recomendadas para solucionar el problema. Si su problema no se resuelve y su ratón tiene conexión USB, pase al paso 7.
Instale la herramienta de resolución de problemas de dispositivos USB de Microsoft (consulte los Recursos). Luego sigue los pasos para resolver los problemas con el ratón.

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Es posible que tenga que deshacer los pasos anteriores o desinstalar el controlador del ratón si el problema persiste con el cursor. Antes de hacer esto, vea el sitio web del fabricante y busque actualizaciones y novedades sobre el dispositivo.